Política de Reembolsos

Garantía de 15 días

Si en los 15 días siguientes a tu primer pago sientes que la app no te ayuda, escribe a kabamata@gmail.com (o pide el reembolso directo a Hotmart desde tu compra) y te devolvemos el pago, sin preguntas. Aplica al primer cobro de tu suscripción.

Esta garantía es adicional a tu derecho legal de desistir de la compra dentro de los 7 días siguientes, que Hotmart aplica a las compras en línea. Nunca ofrecemos menos que eso, y la ley de tu país puede darte más.

Prueba gratis y renovaciones

En el plan anual, durante los 7 días de prueba no se te cobra nada. Si cancelas antes de que termine, no pagas. El plan mensual no incluye prueba gratis.

Te avisamos por correo antes del primer cobro y antes de cada renovación anual. Si aun así se te cobró una renovación y no la querías, escríbenos cuanto antes: lo revisamos contigo con buena fe.

Cómo se hace la devolución

El reembolso lo ejecuta Hotmart al mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco o de la tarjeta.

Al concederse un reembolso, tu acceso se cierra y puedes pedir que borremos tus datos.

Cómo pedirlo

Escríbenos a kabamata@gmail.com desde el correo con el que te registraste, indicando que quieres tu reembolso. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles.