Términos y Condiciones

Quién ofrece el servicio

MirrorTalk AI es operada por Kattia Barrantes Matamoros, desde Costa Rica, como persona natural (sin empresa constituida). Contacto: kabamata@gmail.com.

Qué es el servicio y qué NO es

MirrorTalk AI es una herramienta de desarrollo personal: te acompaña, con ayuda de inteligencia artificial, a mirar de otra forma los pensamientos duros que tienes sobre ti (tu cuerpo, tu familia, tu trabajo, tus relaciones…).

NO es terapia, ni un servicio médico, psicológico, legal o financiero, y no hace diagnósticos ni trata ningún problema de salud. No sustituye a un profesional. Si estás pasando por un momento grave, busca ayuda profesional o una línea de ayuda de tu país (ver «Aviso de IA»).

No prometemos resultados concretos sobre tu cuerpo, tu salud ni tu dinero. Lo que la app hace es darte ejercicios breves de cuidado personal.

Tu cuenta y tu acceso

Para usar la app necesitas una cuenta con tu correo. El acceso es personal: no lo compartas ni lo revendas. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta.

Debes ser mayor de 18 años. Al entrar por primera vez confirmas que lo eres y aceptas estos términos y la política de privacidad.

Licencia de uso y propiedad de lo que escribes y recibes

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar MirrorTalk AI mientras tu acceso esté activo. La app, su diseño y sus textos siguen siendo del responsable.

Lo que tú escribes es tuyo. Nos autorizas a tratarlo solo para darte el servicio, como explica la política de privacidad. Las respuestas que genera la IA para ti puedes usarlas libremente para tu uso personal; no garantizamos que sean únicas, porque la IA puede dar respuestas parecidas a personas distintas.

Suscripción, prueba gratis, renovación y cobros

Ofrecemos un plan anual (US$39.99 al año) con 7 días de prueba gratis, y un plan mensual (US$9.99 al mes) sin prueba, que se cobra desde el primer día. Los precios pueden variar con los impuestos de tu país.

LA SUSCRIPCIÓN SE RENUEVA SOLA al final de cada periodo (cada mes o cada año) y se cobra a tu medio de pago, hasta que la canceles. Con el plan anual, te avisamos por correo unos 2 días antes del primer cobro (al terminar la prueba) y antes de cada renovación anual, con la fecha y el monto.

Puedes cancelar cuando quieras, y es tan fácil como contratar: ver la página «Cómo cancelar». Si cancelas, conservas el acceso hasta que termine el periodo ya pagado y no se te cobra el siguiente.

Los pagos los procesa Hotmart. Podemos cambiar los precios hacia adelante avisándote antes por correo; el cambio no afecta a un periodo ya pagado.

Si pides la devolución o hay un contracargo, tu acceso se cierra. Las condiciones de la garantía están en la «Política de Reembolsos».

Uso aceptable

Usa la app solo para tu desarrollo personal. No puedes intentar saltarte sus límites o su seguridad, abusar de la IA (por ejemplo, usarla para generar contenido dañino o ilegal), extraer o copiar el servicio de forma masiva, revenderlo ni usarlo para dañar a otras personas.

Respuestas de IA

Las respuestas las genera una inteligencia artificial y pueden contener errores o no resonar contigo. Son una sugerencia para reflexionar, no un consejo profesional. Tú decides qué hacer con ellas y respondes por tus decisiones.

Suspensión y cierre de cuentas

Podemos pausar o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo la seguridad del servicio, avisándote cuando sea posible. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Yo → Borrar mis datos.

Limitación de responsabilidad

MirrorTalk AI se ofrece «tal como está»: no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Dentro de lo que permita la ley de tu país, no somos responsables de decisiones que tomes basándote en las respuestas de la app, ni de daños indirectos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores. Esto no limita los derechos que la ley de consumo de tu país te reconozca como irrenunciables.

Cambios en estos términos

Si los cambiamos de forma importante, te avisaremos por correo y te pediremos aceptar la nueva versión. La fecha de arriba indica la última actualización.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de tu país de residencia. Antes de cualquier reclamo, escríbenos a kabamata@gmail.com para intentar resolverlo.